Winhero

Winhero ist ein Online-Spielcasino-Anbieter, der seit 2018 auf dem Markt präsent ist und sich in den letzten Jahren erfolgreich etabliert hat. Das Casino bietet eine umfassende Auswahl an Spielen, attraktive Bonusangebote und einen sicheren Spielbetrieb.

Die Anmeldung

Um ein Konto bei Winhero zu erstellen, müssen Spieler zunächst auf die Website zugreifen und in der Obermenü-Suche nach "Registrieren" suchen. Dort findet man eine Registrierungsformular mit den üblichen Feldern wie Vor- und Nachname, Benutzername, hier Passwort und E-Mail-Adresse. Auf Wunsch kann auch ein Bonus gewählt werden, um sofort nach der Anmeldung starten zu können.

Das Formular muss ausführlich ausgefüllt werden, da man sich in Zukunft mit dem Benutzernamen und Passwort anmelden möchte. Es empfiehlt sich also, eine Notiz davon zu machen oder das Konto an einem sicheren Ort aufzubewahren. Nach Absenden der Anmeldung erhält man einen Bestätigungsmail von Winhero.

Das Spielerkonto

Ein aktiviertes Benutzerkonto bietet einige wichtige Funktionen:

• Persönlicher Bereich : Hier findet der Spieler alle relevanten Informationen wie sein aktuelles Guthaben, seine Transaktionen und die Möglichkeit sich auszuloggen.
• Deposit & Withdrawal : Hier kann man Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen finden. Nähere Informationen zu den einzelnen Methoden sind im weiter unten beschriebenen Kapitel "Zahlungen".
• Meine Spiele : Hier findet der Spieler alle gespielten Automaten, Roulette und Tischspiele sowie eine Übersicht aller gespielten Games.

Das Benutzerkonto ermöglicht es dem Spieler auch, den Status seines Kontos zu überprüfen. Wenn ein Spieler sein Konto löschen möchte, kann dies unter "Persönlicher Bereich" im entsprechenden Menü vorgenommen werden.

Bonusangebote

Winhero bietet verschiedene Bonusangebote an:

• Willkommensbonus : Neukunden erhalten einen 100%igen Willkommensbonus bis zu einem maximalen Betrag von €200. Es muss also zumindest eine Einzahlung in Höhe dieser Summe erfolgen.
• Regulärer Monatsbonus : Für bestehende Kunden bietet Winhero wöchentlich und monatlich jeweils einen Bonusbetrag für die verschiedenen Spielen an.

Um den Bonusguthaben abzuziehen, muss der Spieler zunächst eine Wettbedingung erfüllen. Die maximale Höhe des beteiligten Betrags darf dabei höher sein als der Maximalbetrag von €5000 bei Roulette-Spielen und €1000 bei anderen Spielen. Den maximalen Wert erreicht man, wenn ein Spieler beispielsweise für das 100-fache der Bonusgutschrift an Wettbedingungen erfüllt.

Zahlungen

Für Ein- und Auszahlungen stehen den Spielern verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Visa : Diese Kreditkarten sind sehr beliebt bei Online-Spielkasinos. Eine Transaktion zum Kontenerfassen kann etwa 24 Stunden dauern.
• Mastercard : In ähnlicher Form wie Visa wird der Spieler also beim Belegen seines Kontos oder beim Abheben von seinem Gewinn durch dieses Zahlungsmittel unterstützt werden.

Der maximal mögliche Betrag ist hier ebenfalls mit €1000 pro Transaktion begrenzt.

Für die Ein- und Auszahlungen können sich Spielertypen über Webseiten wie PayPal, Skrill oder Neteller informieren lassen: In diesem Fall betragen bei der Zahlung per PayPal beispielsweise maximal 20€.

Angebote

Das Casino bietet eine riesige Auswahl an Spielen:

• Slot-Maschinen : Winhero zählt zu den führenden Spielautomaten-Händlern. Fast alle Automatenspiele werden hier angeboten, wie Book of Ra oder Mermaids Millions.
• Roulette und Tischspiele : Es ist üblich, dass Roulette- und Blackjack-Spieler die Online-Angebote überhaupt aufsuchten, um sich von der Möglichkeit zu überzeugen. Die verschiedenen Online-Rooms können jedoch schnell gefunden werden.

Auch wird eine Anzahl an Spielen der Softwareentwickler Betsoft angeboten:

• 3D-Spiele : Einige der 3D-Games sind hier in der Kategorie "Angebote" zu finden.
• Video Poker : Auch die beliebte Video-Poker-Kategorie ist sehr umfangreich und bietet eine breite Palette an Spielen.

Softwareanbieter

Das Casino arbeitet mit verschiedenen Softwareanbietern zusammen, wie:

• NetEnt
• Betsoft
• Microgaming und
• Novomatic . Diese Anbieter bieten nicht nur Spiele für Winhero an. Sie werden durch die Auswahl der von ihnen hergestellten Games auf der Website deutlich.

Ein Spieler sollte immer überprüfen, welche Softwareanbieter gerade angeboten sind und ob eine der folgenden in seiner Favoritenliste stand:

• Microgaming

Mobile Spielversion

Winhero ist auch für mobile Geräte wie Smartphones oder Tablet-Computer verfügbar. Die App lässt sich im Google Play Store herunterladen, so dass die Spieler unterwegs ohne Anschluss spielen können.

Sicherheit und Lizenz

Eine seriöse Online-Angebote bieten eine offizielle Regulierungsbehörde:

• Malta Gaming Authority : Winhero hat die Zertifizierung durch diese Behörde erhalten.

Die Casino-Software verwendet ebenfalls Sicherheitsmaßnahmen wie SSL-Verschlüsselung. Alle Spieler können sich auf die Wahrung der Privatsphäre verlassen, sofern sie ihre Daten bei einer Bank oder ähnlichem Anbieter speichern.

Kundensupport

Ein seriöses Online-Spielcasino bietet seinen Kunden verschiedene Möglichkeiten zum Kontakt mit ihnen:

• E-Mail : Spieler können direkt auf die Website zugreifen und sich an das Team schreiben.
• Hotline : Der Hotline-Service ist abends frei verfügbar.

Im Gegensatz zu anderen Online Casinos ist es hier ebenfalls möglich, den Kundendienst durch Eingabe von Daten im Konto selbst anzusprechen.